En las organizaciones, el robo, el fraude y otras conductas deshonestas no llegan por accidente: aprovechan errores, vacíos y decisiones tardías. Cuando eso pasa, necesitas más que intuición. Necesitas estructura.
Este libro explica el MODELO INTEGRAL DE INVESTIGACIÓN CORPORATIVA®, una metodología práctica, que te guiará paso a paso en el proceso de investigación, permitiéndote:
• Tomar control del caso desde el primer reporte.
• Elaborar un plan de acción sólido y viable.
• Identificar y recopilar información clave de distintas fuentes.
• Transformar los datos recopilados en evidencia útil.
• Comunicar hallazgos de forma clara para la toma de decisiones.
• Diseñar estrategias correctivas sustentadas en hechos.
Una lectura obligada para quienes lideran la seguridad corporativa y para quienes desean ir un paso más allá como profesionales de la investigación.
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Muchos entrevistadores creen que la clave está en detectar mentiras. Pero el verdadero poder de una entrevista radica en contar con las herramientas para generar rapport, entender el proceso de pensamiento del entrevistado, formular las preguntas adecuadas, analizar lo que se dice (y lo que se evita decir) y traducirlo todo en información útil y verificable.
Este libro presenta un enfoque claro, práctico y profesional basado en la ENTREVISTA DIRIGIDA DE INVESTIGACIÓN, un modelo desarrollado por CONTROL TOTAL DE ROBOS con el cual aprenderás a:
Diseñar estrategias previas a cada entrevista.
Crear un ambiente de confianza que facilite el rapport.
Analizar el estado anímico y de comunicación del entrevistado.
Formular preguntas clave.
Detectar incongruencias y omisiones en la declaración.
Obtener información valiosa que aporte al proceso de investigación.
Deja de lado la intuición y transforma la teoría en acción. DE LA TÁCTICA A LA PRÁCTICA es un libro que cambiará por completo tu forma de ver la entrevista de investigación.
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Estudios revelan que el 49% de los aspirantes ocultan o manipulan información crítica en su primera entrevista, y que hasta un 40% de los empleados no seleccionados adecuadamente terminan robando a la empresa que los contrató.
En México, el panorama es igual de alarmante:
25% miente sobre su historial laboral
14% altera su lugar de residencia
35% oculta problemas de adicciones
26% esconde vínculos con actos delictivos
DESCIFRANDO LA MENTIRA EN LA ENTREVISTA LABORAL no es solo un libro, es una herramienta indispensable para quienes desean prevenir riesgos antes de que sea demasiado tarde.
Aquí conocerás la ENTREVISTA DIRIGIDA PARA LA SELECCIÓN DEL CAPITAL HUMANO, un sistema de 7 pasos con 26 herramientas prácticas, diseñado para identificar desde el primer contacto si un candidato es apto, confiable… o un riesgo latente para tu organización.
Ideal para profesionales de reclutamiento, recursos humanos y seguridad, este libro te ayudará a filtrar candidatos con precisión antes de enviarlos a exámenes de confianza, contratación o capacitación.
Evita contratar problemas. Aprende a detectar la mentira antes de que cruce la puerta de tu empresa.
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Seguramente lo primero que se viene a la mente de un inversionista cuando piensa en una propiedad condominal es la seguridad de su familia, de sus bienes y de su propiedad; y aunque esté es un tema que debe ser prioritario, es precisamente en el que más fallas presentan la mayoría de las administraciones.
El libro ofrece una metodología completa desarrollada por Control Total de Robos para la evaluación, el desarrollo y la administración de sistemas de seguridad en condominios y zonas residenciales.
La información de este libro está diseñada para ser implementada tanto por los administradores como por los encargados de la seguridad del inmueble, y es relevante tanto para condominios y residenciales que cuentan ya con una operación diaria, como para aquellos que están en una etapa de proyecto y/o construcción.
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Esta obra es un compendio de artículos publicados de 2015 a 2019 por Control Total de Robos con la intención de brindar información básica a quienes inician sus primeros pasos como profesionales de la seguridad patrimonial.
Los artículos son independientes entre sí y están divididos en 6 secciones para facilitar su lectura:
Protección del Negocio
Reclutamiento y Selección de Personal
Administración de un Departamento de Seguridad Patrimonial
Selección de Proveedores de Seguridad
Investigaciones
Seguridad Residencial
Cada artículo busca ofrecer información concreta, pero útil para guiar a quienes tienen la responsabilidad de administrar un departamento de seguridad patrimonial.
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